text.skipToContent text.skipToNavigation

سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط

أ. الخصوصية والأمن

نحن، شركة كاتريون للتموين القابضة، وهي شركة مساهمة سعودية، بسجل تجاري رقم 4030175741 ويقع مقرها الرئيسي على العنوان: طريق الأمير سلطان، حي المحمدية 5، ص.ب.9178، جدة 21413، المملكة العربية السعودية – وبلغ رأس مالها المسجل: 820,000,000.00 ريال سعودي، ورقم السجل التجاري لشركة المبيعات الجوية هو: 4030285290 (المشار إلينا بـ "نحن")، نحترم خصوصية جميع عملائنا المستخدمين وملتزمون بحماية البيانات التي يتم جمعها من خلال الموقع. 

ب. قد يتم جمع البيانات الشخصية عنك بعدة طرق عند استخدامك للموقع أو أي خدمات. 

ج. نحن نقدم هذا البيان وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ("سياسة الخصوصية") لمساعدتك على فهم ما قد نفعله بأي معلومات شخصية نحصل عليها منك. 

د. لا تحكم سياسة الخصوصية هذه عملية جمعنا أو استخدامنا للبيانات الخاصة بك من خلال قنوات أخرى غير الموقع. 

ه. يرجى الخروج من الموقع على الفور إذا كنت تقوم بالوصول إلى الموقع في بلد أو إقليم آخر حيث لا يسمح باستخدام الموقع فيه. 

ما هي فئات البيانات الشخصية التي نجمعها. 

أ. يقوم الموقع بجمع بيانات معينة عند تفاعلك معه، على سبيل المثال، قد يجمع الموقع "بيانات شخصية"، وهي أي بيانات يمكن استخدامها لتحديد هوية الفرد بشكل مباشر أو غير مباشر. وقد يقوم الموقع أيضًا بجمع بيانات لا تحدد هويتك على وجه التحديد. وفيما يلي قائمة بالبيانات الشخصية التي قد نجمعها ونعالجها عنك: 

1)البيانات التي تقدمها على الموقع، بما في ذلك عند التسجيل أو الاشتراك في أو استخدام أي خدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الخدمات التفاعلية (مثل المدونات أو غرف الدردشة أو لوحات الرسائل أو أدوات العناية بالبشرة أو منتديات المستخدمين الأخرى) ، الدخول في مسابقة أو عرض ترويجي أو إكمال استطلاعًا أو الإبلاغ عن مشكلة في الموقع: بيانات التعريف أو بيانات الاتصال أو العنوان البريدي أو عنوان البريد الإلكتروني أو الصور التي قد تحملها. 

2) تاريخ ميلادك الصحيح، والذي قد نطلب منك تقديمه بدقة لضمان عدم دخولك إلى الموقع إذا لم تكن في السن القانونية لشراء المنتجات المعروضة للبيع على الموقع. 

3) أي بيانات قد تقدمها عند الاتصال بنا أو إرسال مراسلات إلينا. 

4) البيانات اللازمة لمعالجة الطلب الذي يتم تقديمه معنا: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وأرقام هاتفك وعنوان منزلك وعنوان (عناوين) إرسال فواتير بطاقة الائتمان / الخصم.

5). تفاصيل أي معاملات تقوم بها من خلال الموقع الإلكتروني، بما في ذلك تقديم أي طلبات من قبلك: بيانات الدفع (على سبيل المثال تفاصيل بطاقة الائتمان، أو تفاصيل الدفع الأخرى التي يجب عليك تقديمها لتلقي المنتجات التي طلبتها من قبلنا)، وبيانات الاتصال وتفضيلاتك، 

6) تفاصيل زياراتك للموقع بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عنوان بروتوكول الإنترنت لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وبيانات كلمة المرور، وبيانات تفاعل الصفحة، وبيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، ومدونات الويب، وغيرها من البيانات حول المصادر التي تصل إليها. 

ب. يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية ومراجعتها في قسم “حسابي” في الموقع. 

ج. إذا تغيرت بياناتك الشخصية بأي شكل من الأشكال أو تم تقديمها بشكل غير صحيح على الموقع، فيجب عليك تحديث بياناتك الشخصية أو تصحيحها على الفور (إن وجدت) عن طريق الوصول إلى قسم “حسابي” على الموقع أو، بدلا من ذلك، عن طريق الاتصال بخدمة العملاء على النحو المفصل في "الاتصال بنا".

لأي أغراض نستخدم معلوماتك الشخصية

أ. نقوم بجمع البيانات الشخصية المذكورة أعلاه للأغراض التالية: 

1) لأداء الخدمات، حيث تكون بياناتك الشخصية طرفا في الشروط والأحكام: 

- السماح لنا بمعالجة طلباتك والدفع، لاتاحة معرفة حالة طلبك.

- لإدارة حسابك وخدمة طلباتك بشكل عام. 

2) بناءً على موافقة صاحب البيانات: 

- لنرسل لك نشراتنا الإخبارية بالإضافة إلى تفاصيل منتجاتنا أو عروضنا الخاصة أو عروضنا الترويجية التي قد تهمك، 

- لتزويدك بالعديد من الخدمات الرقمية أو أدوات مستشار العناية بالبشرة. 

3) لأغراض المصالح المشروعة التي نسعى إليها: 

- لتحسين فهمنا لاهتماماتك ومخاوفك، لتحسين فهمنا لاستخدامك لمنتجاتنا، لدراساتنا التسويقية والديموغرافية الداخلية: قد نستخدم بياناتك لجعل تصميم موقعنا ومنتجاتنا / خدماتنا أفضل، لأننا نعتقد أنه من مصلحتنا المشروعة أيضا تقديم خدمة أفضل لك والاستجابة لاحتياجاتك، 

- لأغراض أمنية: يجوز لنا استخدام البيانات لحماية شركتنا وعملائنا وموقعنا الإلكتروني من الاحتيال أو السرقة أو أي مخالفات قد تؤثر على نشاطنا حيث أنه من مصلحتنا المشروعة ضمان أمن نشاطنا. 

ب. قد يتم الكشف عن البيانات الشخصية التي تقدمها إلى مرجع ائتماني أو وكالة لمنع الاحتيال، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك البيانات على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به. 

ج. يمكن أيضا مشاركة البيانات الشخصية مع أقسام التداول الأخرى داخل مجموعة شركاتنا، على أساس الحاجة إلى المعرفة، للأغراض المذكورة أعلاه. 

د. يرجى العلم أنه إذا طلبت منا أي جهة تنظيمية أو حكومية التحقق في أي نشاط مشتبه به لتقديم بياناتك الشخصية، فيحق لنا القيام بذلك على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به. 

هـ. يحق لنا أيضا الكشف عن بياناتك الشخصية إلى شركائنا التجاريين المختارين بعناية أو إلى الشركات التابعة لنا لتمكينهم من إرسال البيانات التي قد تهمك، وذلك رهنًا بموافقتك. 

و. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه البيانات بعد الآن، يمكنك فقط النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا، أو إعداد تفضيلاتك في قسم "حسابي" الخاص بك أو ببساطة الاتصال بخدمة العملاء لدينا كما هو في "الاتصال بنا" وسوف يساعدونك في هذا الصدد. 

ز. من وقت لآخر قد نكشف عن البيانات الشخصية على أساس الحاجة إلى المعرفة إلى: 

1) إلى مقدمي الخدمة والمقاولين من الباطن لدينا، بما في ذلك الشركات التابعة لنا، المحتفظ بهم لأداء وظائف نيابة عنا أو لتقديم خدمات لنا، مثل التخزين والتسليم، التسويق والإعلان، معالجة البيانات، تطوير البرمجيات، استضافة وإدارة مواقع الويب، تكنولوجيا البيانات والخدمات المكتبية، مقدمو الخدمات القانونية والمحاسبية والتدقيق وغيرهم من مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة، وكذلك شريطة أن لا يقوم مقدم الخدمة هذا بجمع أو استخدام أو الكشف عن البيانات الشخصية لأي غرض آخر غير أداء هذه الوظائف أو تقديم الخدمات لنا أو كما هو مطلوب بموجب القانون.

2) إلى أي بائع أو مشتر محتمل لأعمالنا أو أصولنا، 

3) وإذا كان علينا واجب الكشف عن بياناتك الشخصية أو مشاركتها من أجل إنفاذ أو تطبيق هذه الشروط والأحكام الخاصة بموقعنا الإلكتروني والاتفاقيات الأخرى، للسماح لنا بمتابعة سبل الوقاية المتاحة أو الحد من الأضرار التي قد نتكبدها، أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا أو أمننا وحقوق موظفينا أو وكلائنا أو مقاولينا أو عملاءنا أو زوار الموقع أو غيرهم. ويشمل ذلك تبادل البيانات مع الشركات والمؤسسات الأخرى لأغراض الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الائتمان. 

مع من نشارك بياناتك الشخصية 

أ. في بعض الحالات، ولأغراض استضافة البيانات، قد يتم نقل المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك إلى الشركات التابعة ومقدمي الخدمات وشركاء الأعمال الموجودين داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها والتي يتم الكشف عن المعلومات الشخصية لها، والتي قد لا تتمتع بمستوى كاف من الحماية.

ب. لقد قمنا بتطبيق الضمانات المناسبة مع متلقي البيانات هؤلاء من خلال الدخول في اتفاقيات نقل البيانات وحمايتها مع متلقي البيانات هؤلاء بناء على لوائح وإرشادات حماية البيانات في المملكة العربية السعودية. ويتوافق تشغيل الموقع والتعامل مع هذه المعلومات الشخصية مع قانون حماية البيانات الشخصية.

كم من الوقت نحتفظ ببياناتك الشخصية 

أ. سيتم تخزين المعلومات الشخصية التي يتم جمعها للأغراض الواردة أدناه فقط طالما كان ذلك ضروريًا لغرض علاقتك التجارية معنا، أو كما هو مطلوب للامتثال لالتزاماتنا القانونية.

ب. إذا تم اتخاذ إجراء قضائي، فقد يتم تخزين المعلومات الشخصية حتى نهاية هذا الإجراء، بما في ذلك أي فترات محتملة للاستئناف، ثم يتم حذفها أو أرشفتها على النحو الذي يسمح به القانون المعمول به.

ج. لن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية في شكل يسمح بتحديد هويتك لفترة أطول مما نعتبره ضروريًا بشكل معقول من قبلنا لتحقيق الأغراض التي تم جمعها أو معالجتها من أجلها أو كما هو منصوص عليه في القوانين المعمول بها المتعلقة بفترات الاحتفاظ بالبيانات.

حقوقك

أ. مع مراعاة القانون المعمول به، قد يكون لديك الحقوق التالية: 

1)حق الوصول - لديك الحق في التأكد منا فيما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها، وإذا كان الأمر كذلك، لطلب الوصول إلى تلك البيانات الشخصية بما في ذلك فئات البيانات الشخصية التي تمت معالجتها، والغرض من المعالجة والمستلمين أو فئات المستلمين. 

2)الحق في التصحيح - قد يكون لديك الحق في تصحيح بياناتك الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة. 

3)الحق في المحو - قد يكون لديك الحق في أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية. 

4)الحق في تقييد المعالجة - في ظروف معينة، قد يكون لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. 

5). الحق في إمكانية نقل البيانات - قد يكون لك الحق في تلقي بياناتك الشخصية، التي قدمتها لنا، بتنسيق منظم الاستخدام وقابل للقراءة آليًا وقد يكون لك الحق في نقل تلك البيانات إلى كيان آخر. 

6) الحق في الاعتراض والحقوق المتعلقة باتخاذ القرار الآلي - في ظل ظروف معينة، قد يكون لك الحق في الاعتراض، لأسباب تتعلق بوضعك الخاص، في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا ويمكن أن يطلب منا التوقف عن معالجة بياناتك الشخصية. 

7) الحق في تقديم تعليماتك المتعلقة بتخزين بياناتك الشخصية أو حذفها أو الكشف عنها بعد وفاتك. 

ب. عندما تستند معالجة بياناتك الشخصية إلى موافقتك، يمكنك سحب أي موافقة قدمتها لنا سابقًا في أي لحظة. ولا يؤثر سحب الموافقة على قانونية المعالجة بناء على الموافقة قبل سحبها. 

ج. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل عبر: info@Skysalesonline.com  ولديك الحق أيضًا في تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المختصة بحماية البيانات

التغييرات على هذه السياسة

أ. نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وقد تتغير سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر لتعكس التغييرات في معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. كما أن أي تعديلات على سياسة الخصوصية هذه سوف تكون فعالة بمجرد نشرها على موقعنا.

ب. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية كما هو مطلوب بموجب القانون. يرجى قراءة سياسة الخصوصية والتحقق مرة أخرى منها في الكثير من الأحيان

ج. تم دمج سياسة الخصوصية هذه في هذه الشروط والأحكام وجزء منها، والتي تحكم استخدامك للموقع.

د. حررت سياسة الخصوصية هذه باللغتين الإنجليزية والعربية. وإذا كان هناك أي تضارب بين النص الإنجليزي والنص العربي، فسيسود النص الإنجليزي.